..infatti sto vivendo in questo momento una bella grana.
Spieghiamo i fatti. Vivo da quasi un anno in questo nuovo appartamento, dove il vecchio inquilino aveva Alice ADSL.
Io, volendo fare l’alternativo, ho messo Fastweb + voce.
Non ha mai funzionato bene, l’HUG si sconnette spesso lasciando pure la rete casalinga al buio. Inoltre sono 3 settimane che ho il telefono muto. E siccome in casa non prendono i cellulari, sono isolato.
Allora, dopo aver chiamato tipo 10 volte l’assistenza di Fastweb e dopo che nessuno è riuscito a risolvere il problema (non mi considerano proprio), ho deciso di disdire.
Dopo, ho fatto l’ordine a Telecom di una nuova linea e Alice ADSL, così non avrò più problemi.. ingenuamente pensavo.
Dopo pochi giorni (oggi) mi arriva la mail che recita:
Gentile Dimitri, ci dispiace informarla di non poter procedere all’evasione della sua richiesta in quanto la sua utenza telefonica è in una zona in cui il servizio ADSL INTERNET SENZA LIMITI non è ancora tecnicamente disponibile.
Oppofferbacco! esclamo io, come è possibile? Eppure, il vecchio inquilino aveva Alice e pure io adesso ho fastweb?
Penso, ancora più ingenuamente e convinto di non trovarmi in Italia, chiamo il 187, ci parlo e loro sistemano tutto!
E così è stato.. la signorina gentilissima mi ha confermato che l’ADSL qui non ci arriva.. nonostante la mia voce le ripetesse che il vecchio inquilino l’aveva..
Bene, tra un po’ mi troverò senza Internet, e devo lavorare.. inoltre senza telefono e tutto questo perché in Italia le cose funzionano benissimo!
Mi fa tanto piacere vivere in questo paese e sono così fiero di essere italiano..
Ah.. se vado sul sito di Fastweb, mi dice che casa mia non è coperta dal loro servizio.. inutile dirvi che sto scrivendo tramite un loro servizio.. :)
Evviva l’Italia!
Aggiornamento
Sono stato quasi un’ora al telefono con Telecom per capire dove stava il problema ed è finita che, forse, domani mi fanno sapere..
